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常见问题

我该如何处理控制器升级的销售机会?

对于一个新的控制器升级,电子邮件的领导(电子邮件保护)立即提供完整的客户联系信息,以及设备序列号(如适用)。你将是安装程序,我们将需要从你的安装报价。CSS将直接向客户报价。请记住,控制器升级机会只适用于[…]

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除了控制器升级,我还应该卖什么?

建议在每次控制升级安装时使用完整的PAX,以确保整个高压釜具有所有良好的组件。

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我需要什么资料才能下零件订单?

请提供灭菌器序列号,以确保订购的部件正确,如果与服务组办公地址不同,请提供送货地址。

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谁来支付运费?

下订单的一方支付运费。我们很高兴提供一个航运估计成本的要求。CSS将包括运输和处理费用的所有零件订单。当订购零件时,请说明紧急程度,否则订单将通过地面运输。

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我需要一个零件,尽快,你一天出货的截止时间是多少?

我们停止接受零件订单在美国东部时间周一至周五下午3:30(不包括公司假期和其他计划缺席)。一些部件可能有一个交货期,比如非库存产品,或者在发货前需要编程和/或工厂劳动力。当收到零件订单时,您总是会收到确认信息,因此如果您的[…]

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我的零件订单可以30天内全额付款吗?

除非事先另有安排,零件订单须在装运时以信用卡支付。

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我需要一个旧的PB和/或MC的控制器部件,但在你的部件列表上看不到它们。我还能买到吗?

请直接与我们的部件部门联系,以获取更多信息的热压罐序列号,因为这个问题的答案取决于您需要的部件。我们将提供所有可用的选项。根据设备的使用年限,我们可能会建议升级控制器或更换新设备。

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我想订购零件,但是没有单位序列号。我还能下订单吗?

我们需要序列号下一些零件订单,比如发电机的加热器,但不是所有的。如果您不提供序列号,我们无法核实订单是否准确。如果您不确定您需要的部件,请提供序列号的CSS,以避免错误。[...]

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CSS是否只用UPS发货部分订单?

我们也通过联邦快递或DHL发货,但是我们没有每天从这些快递公司提货,所以你有可能会遇到延迟。

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我可以定制或添加其他部分到灭菌护理PAX,这样我可以得到折扣?

当要求使用无菌护理PAX时,首先会提供工厂的建议。我们的PAX部件可以定制,以满足客户的需求,但PAX的基本结构必须保持完整。

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