客户服务和销售支持专员

综合灭菌器系统是蒸汽灭菌器(高压灭菌器)的制造公司，长期以来在医疗器械行业处于领先地位。我们正在寻找一名客户服务专家加入我们的小型企业的零部件销售团队。我们需要一个注重细节，有积极态度，有学习欲望和快速学习能力的自我激励的团队成员。目标导向的职位是为了提供最高质量的客户服务，同时维护和发展客户，以达到销售目标和增加收入。

职责:

• 与客户协商并评估需求，以推荐、销售和支持创新的解决方案，确保客户满意度
• 回应客户的询问，降低有挑战性的沟通，排除故障，并从头到尾处理零件销售
• 与客户建立长期的业务关系
• 通过研究潜在的产品/服务领域，对客户进行产品线和服务方面的培训，发现增长销售的机会
• 保持对当前行业和市场趋势的了解，并了解产品和服务的技术知识。根据需要参加教育研讨会和培训。

资格:

• 有经验的客户服务经验
• 高度组织性，积极主动，有学习新产品线的愿望
• 学士学位者优先
• 有很强的沟通能力，能够清晰有效地将我们的产品线传递给新老客户，促进销售并赢得他们的信任
• 能够适应变化，确定优先事项，平衡销售和行政职责
• 精通计算机技术，包括微软Word、Excel、PowerPoint和Outlook
• CRM经验者优先。例如Salesforce.com
• 具备独立工作和团队合作的能力
• 有小型企业工作经验者优先

好处:

薪资与工作经验相匹配，具有竞争力。福利包括和友好的同事在良好的工作氛围中工作，良好的健康和牙科保险，慷慨的假期/假期/病假，401(k)退休计划与公司匹配，以及许多学习新事物的机会。

这是一个永久的全职职位，立即开始。

如果合格，请回复如下:

• 联系方式简历(或相关工作经历)
• 期望的薪水
• 参考文献